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Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La protezione della tua privacy e dei tuoi dati personali è una priorità per LIVIA MERCURI.

La presente Informativa sulla Privacy ha lo scopo di informarti in modo chiaro e trasparente su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web o i nostri servizi.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

LIVIA MERCURI
📧 Email: contatto@liviamercuri.it

L'accesso e l'utilizzo di questo sito web comportano l'accettazione delle condizioni descritte nella presente Informativa sulla Privacy.

2. Base giuridica del trattamento dei dati

LIVIA MERCURI è legittimata a trattare i dati personali degli utenti al fine di erogare i servizi offerti attraverso il sito web e gestire il rapporto commerciale instaurato con i clienti.

Trattiamo i dati personali con la massima riservatezza e applicando le misure di sicurezza adeguate a proteggere la tua privacy.

L'utente può revocare il proprio consenso in qualsiasi momento inviando una richiesta a:

contatto@liviamercuri.it

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati in precedenza.

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati personali forniti dall'utente potranno essere utilizzati per le seguenti finalità:

  • Gestire ordini e acquisti effettuati attraverso il sito web.
  • Erogare i servizi offerti da LIVIA MERCURI.
  • Gestire richieste, domande o segnalazioni.
  • Inviare comunicazioni relative agli ordini e ai servizi acquistati.
  • Inviare comunicazioni commerciali, promozioni, novità e newsletter qualora l'utente abbia previamente prestato il proprio consenso.

Tali comunicazioni potranno avvenire tramite:

  • Posta elettronica.
  • Telefono.
  • Messaggi SMS.
  • Servizi di messaggistica elettronica.
  • Qualsiasi altro mezzo di comunicazione equivalente.

4. Veridicità dei dati forniti

L'utente garantisce che tutti i dati forniti sono veritieri, esatti e aggiornati.

Si impegna inoltre a comunicare qualsiasi modifica che possa incidere sulle informazioni fornite.

LIVIA MERCURI si riserva il diritto di sospendere o annullare i servizi erogati agli utenti che forniscano informazioni false, inesatte o incomplete.

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per tutta la durata del rapporto commerciale o finché l'utente non ne richieda la cancellazione.

Una volta concluso il rapporto o esercitato il diritto di cancellazione, i dati potranno essere mantenuti debitamente bloccati per i termini previsti dalla normativa applicabile, al fine di adempiere a eventuali obblighi di legge.

6. Diritti dell'utente

L'utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dalla normativa in materia di protezione dei dati, tra cui:

  • Diritto di accesso.
  • Diritto di rettifica.
  • Diritto di cancellazione.
  • Diritto di limitazione del trattamento.
  • Diritto di opposizione.
  • Diritto alla portabilità dei dati.
  • Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti è necessario inviare una richiesta a:

contatto@liviamercuri.it

La richiesta dovrà includere:

  • Nome e cognome.
  • Indirizzo email utilizzato per l'acquisto o la registrazione.
  • Motivo della richiesta.
  • Documento di identità, qualora necessario.

7. Diritto di presentare reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, l'utente può presentare reclamo all'autorità di controllo competente del proprio luogo di residenza, di lavoro o del luogo in cui ritiene si sia verificata la presunta violazione.

8. Sicurezza dei dati

LIVIA MERCURI applica le misure tecniche e organizzative necessarie a garantire la sicurezza dei dati personali e a prevenire:

  • Accessi non autorizzati.
  • Alterazioni.
  • Perdite.
  • Divulgazioni indebite.
  • Utilizzi fraudolenti.

Sebbene vengano applicati i più elevati standard di protezione disponibili, si tenga presente che nessun sistema di trasmissione o archiviazione di informazioni su Internet può garantire una sicurezza assoluta.

9. Riservatezza delle informazioni

Tutti i dati personali trattati da LIVIA MERCURI saranno gestiti nel rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza e in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei dati.

L'accesso ai dati sarà limitato esclusivamente al personale autorizzato che necessiti di tali informazioni per lo svolgimento delle proprie mansioni.

10. Sicurezza degli account utente

Qualora l'accesso a determinati servizi richieda la creazione di un account, l'utente sarà responsabile del mantenimento della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Dovrà inoltre comunicare immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato, uso improprio o incidente di sicurezza relativo al proprio account.

LIVIA MERCURI non sarà responsabile dei danni derivanti dall'inosservanza di tale obbligo da parte dell'utente.

11. Collegamenti a siti web di terzi

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Si raccomanda di consultare le relative informative sulla privacy prima di fornire qualsiasi dato personale a terzi.

12. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o adeguare la presente Informativa sulla Privacy qualora si renda necessario per conformarsi a cambiamenti legali, tecnici o commerciali.

La versione vigente sarà sempre disponibile su questa pagina.

Raccomandiamo di consultare periodicamente questa informativa per rimanere aggiornato su eventuali modifiche.

13. Richieste in materia di privacy

Per qualsiasi dubbio relativo alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci tramite:

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14. Accettazione dell'Informativa sulla Privacy

Utilizzando questo sito web, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla Privacy, nonché il trattamento dei propri dati personali secondo le finalità descritte in questo documento.

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  • Conferme e aggiornamenti sugli ordini.
  • Promemoria di carrello abbandonato.
  • Comunicazioni promozionali.
  • Offerte speciali.
  • Richieste di valutazione o recensione.
  • Messaggi transazionali relativi agli acquisti effettuati.

La frequenza dei messaggi può variare in base all'attività dell'utente e ai servizi acquistati.

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